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会社概要

会社概要

社名 株式会社ことのは本舗
役員 代表取締役 小田 順子
設立 平成24年7月
所在地 〒162-0063 東京都新宿区市谷薬王寺町71番6号スカイコート市ヶ谷103
メールアドレス info@kotonoha-honpo.co.jp
事業内容
  1. 対外文書、電子メール、ウェブ文章の作成に関するコンサルティング
    • 分析・評価、編集、校正、添削
    • 研修の企画・運営、講師派遣、通信教育
    • 調査・研究
  2. ウェブサイトの制作・運営等インターネットの活用に関するコンサルティング
    • 研修の企画・運営、講師派遣、通信教育
    • 調査・研究
  3. 顧客対応、クレーム対応に関するコンサルティング
    • 研修の企画・運営、講師派遣、通信教育
    • 調査・研究
    • 出版物・教材等の企画、制作、販売、情報提供

代表取締役 小田順子のプロフィール

小田順子

ごあいさつ

私は元公務員です。売り上げを上げた実績はありません。
でも、生命や財産にかかわる情報を、正確に、効率的に、理解していただくことがミッションでした。
生命・財産にかかわる情報が書かれている文章は、「わかりやすい」のではなく、「わかる」文章でなければいけないと思っています。
「わかった気にさせる」文章の書き方は、好きではありません。

行政同様、「利益だけを追求するのではなく、社会に貢献し、一人でも多くの方を幸せにしたい」とお考えの企業様は、行政と同じか、それ以上の志をお持ちなのだと思います。
本気でそうお考えの企業のお手伝いをいたします。

 

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実績

著書
執筆・監修・取材協力
日経WOMAN、日経おとなのOFF、日経TRENDY(トレンディ)、月刊CIRCUS、学校法人産業能率大学、拓殖大学、公益社団法人日本広報協会、日本図書館協会、東京新聞、都政新報、読売新聞、株式会社時事通信社(連載)、財団法人地方自治情報センター(連載)、ぎょうせい、日本災害情報学会、日本FP協会、財団法人日本都市センター ほか多数
講演
三井住友アセットマネジメント株式会社など国内大手企業、日本年金機構、青山学院大学、甲南大学、日本翻訳者協会、公益社団法人日本広報協会、東京葛飾中央ロータリークラブ、日本FP普及協議会、滋賀県、三重県、埼玉県、福岡市、北海道、神奈川県、大分県、社団法人日本経営協会 ほか多数
コンサルティング・添削など
外資系企業、国内大手企業、行政、社団法人

経歴

1965年生まれ、法政大学文学部日本文学科卒業。放送大学大学院修士課程(文化情報学プログラム)修了。
大学受験予備校、国語単科の学習塾で国語科講師を7年経験。

1992年からは東京・中野区役所に勤務。
広聴広報課在籍中は、住民からの相談・苦情メール受付とウェブマスターをこなしていました。
お客様からの問い合わせや苦情への対応のポイント、外部に発信する情報の表現方法、ウェブサイト、メールなどのデジタルツールを利用したコミュニケーションのマナーといった研修を企画・運営し、自らメイン講師を務めました。

また、接客の最前線に立つ職員とのコミュニケーションを重視し、「区民の声」のデータベース化、「よくある質問」集の作成を手掛けました。独特の接客姿勢で、数々のビッグ・クレームを瞬時に解決したことがちょっとした自慢です。

2007年4月に独立し、現在は文章改善コンサルタントとして、行政、公益団体、大企業など、公益性の高い組織を支援。広聴、広報、クレーム対応の文章術、ソーシャルメディア運営などの研修で全国を飛び回っています。

所属

将来の夢

「言葉」は、人の命を奪うことも救うこともできます。
欧米では、言語学者に証拠の鑑定を依頼して、鑑定書類を証拠として提出したり、専門家証人(日本では鑑定人)として法廷に呼び、証言してもらったりするなど、言語学者が裁判に関わることが頻繁にあるそうです。
大きな弁護士事務所では、専属の言語学者がいるとか。

私の「将来の夢」(!)は、専門家証人として法廷に呼ばれるような言語学者になることです。

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